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मोबाइल मार्केटिंग का उपयोग करके वफादार ग्राहकों को कैसे रखें

मोबाइल मार्केटिंग का उपयोग करके वफादार ग्राहकों को कैसे रखें

क्या आप जानते हैं कि एसएमएस संदेश औसतन चार मिनट के भीतर प्राप्त और देखे जाते हैं? इससे यह स्पष्ट होता है कि यदि आपने अभी तक मोबाइल मार्केटिंग पर विचार नहीं किया है, तो यह वही हो सकता है जो आपकी कंपनी को चाहिए। इस उदाहरण की तरह अधिक महान जानकारी के लिए इस लेख को पढ़ें।

अपने संदेशों के साथ शीघ्र रहें। यह प्रासंगिक होने के साथ पूरी तरह से चला जाता है। आप कुछ होने के बारे में एक ईमेल भेज सकते हैं, लेकिन जब आप पाठ संदेश भेजने की आवश्यकता होती है तो यह हमेशा अनुवाद नहीं करता है। अपने संदेशों के साथ जल्दी या बहुत देर न करें। उदाहरण के लिए, आप स्टोर खोलने से पहले, बनाम दिनों में बिक्री के मिनटों की घोषणा कर सकते हैं।

अपने मोबाइल मार्केटिंग डेटाबेस को बढ़ाने के लिए एक लघु कोड अभियान शुरू करने पर विचार करें। ग्राहकों को संदेश अपडेट में नामांकन के लिए एक कोड को पाठ करने के लिए कहना आपके डेटाबेस में महत्वपूर्ण वृद्धि उत्पन्न कर सकता है और यह भी सुनिश्चित करता है कि केवल संचार प्राप्त करने के इच्छुक लोग ऐसा करते हैं। सोशल मीडिया साइट्स, अपनी वेब साइट और किसी भी प्रिंट मार्केटिंग सामग्री के माध्यम से अपने शॉर्ट कोड अभियान का विज्ञापन करें।

ग्राहक के लिए अपने संदेशों को चुनना आसान बनायें। यदि कोई ग्राहक आपके व्यवसाय से किसी भी समय मोबाइल संदेश प्राप्त नहीं करना चाहता है, तो आपके पास एक सरल कोड होना चाहिए जिससे वे स्वयं को हटाने के लिए आपको पाठ दे सकें। एक प्रक्रिया जो बहुत अधिक जटिल है, वह लोगों को आपके व्यवसाय को उनके जीवन से एक साथ हटा सकती है।

अपनी वेबसाइट को मोबाइल उपकरणों के लिए आसानी से नेविगेट करने योग्य बनाएं। जब आप जान सकते हैं कि आपकी साइट बड़े कंप्यूटर और टैबलेट के लिए काम करती है, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह मोबाइल फोन के लिए भी काम करेगा। अपने स्वयं के मोबाइल डिवाइस का उपयोग करके यह देखें कि यह कैसे संभालता है, और कोई आवश्यक परिवर्तन करें।

सुनिश्चित करें कि आपके ग्राहक जानते हैं कि उनका व्यवसाय सराहा गया है। उन्हें विशेष प्रस्ताव, हॉलमार्क लक्ष्यों पर आधारित छूट या यहां तक कि एक साधारण धन्यवाद नोट दें। उन्हें यह जानने की जरूरत है कि आप उनके व्यवसाय को महत्व देते हैं या वे इसे किसी ऐसे व्यक्ति के पास ले जा सकते हैं जो उस अतिरिक्त कदम को पूरा करेगा।

अपने मोबाइल ग्राहकों को उनके लिए एक समर्पित ऑप्ट-इन डेटाबेस विकल्प बनाकर बेहतर मूल्य प्रदान करें। यह आपको अपने ग्राहकों को बहुत बेहतर मूल्य और शानदार अनुभव प्रदान करने की अनुमति देगा, साथ ही साथ आपको अपने रुपये के लिए बहुत बड़ा धमाका भी देगा। यहां जीत की स्थिति है।

सभी मोबाइल विपणक यह याद रखना चाहेंगे कि मोबाइल मार्केटिंग एक सामान्य विपणन रणनीति नहीं है। वास्तव में, यह वास्तव में एक रणनीति नहीं है। यह केवल संचार का एक साधन है। बुनियादी इंटरनेट मार्केटिंग जैसे मोबाइल मार्केटिंग से संपर्क करने की कोशिश करना अंत में आपके लिए अच्छा नहीं होगा।

ध्यान रखें कि विभिन्न बाहरी प्रभावों के कारण मोबाइल ग्राहकों के विभिन्न स्तर हो सकते हैं; यह भी ध्यान दें कि एक बार जब पूरा बाजार बदल जाता है तो ग्राहक आधार भी बदल जाता है। इसका मतलब है कि आपको प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए नई तकनीकों पर नज़र रखनी होगी और तकनीकी रुझानों पर अद्यतित रहना होगा।

जहाँ आपके ग्राहक स्थित हैं, आप उनके साथ कैसे मार्केटिंग कर रहे हैं, इससे बहुत फर्क पड़ता है, इसलिए अपने मोबाइल मार्केटिंग के लिए उचित संदर्भ का उपयोग करना याद रखें। यदि आपके ग्राहक बाहर हैं और शनिवार की दोपहर के बारे में हैं, तो क्या आपको लगता है कि आप किसी भी प्रस्ताव के साथ उन्हें प्राप्त करने में सक्षम होने जा रहे हैं? एहसास करें कि वे कहां हैं और वे कम से कम आपकी सर्वश्रेष्ठ क्षमता के लिए क्या कर रहे हैं।

यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि सभी लोग एक ही मोबाइल प्लेटफॉर्म का उपयोग नहीं करते हैं। ऐसी दुनिया में जहां लोग सेलफोन, टैबलेट, लैपटॉप और अन्य मोबाइल उपकरणों का उपयोग करते हैं, यह है मंदिर मुफ्त चला कई प्लेटफार्मों में अपने विज्ञापनों को फैलाने के लिए बिल्कुल आवश्यक है। इस तरह आप अधिक लोगों तक पहुंच पाएंगे।

मोबाइल मार्केटिंग में क्यूआर कोड होना एक महत्वपूर्ण कारक है। क्यूआर कोड नए बॉक्स कोड होते हैं जिन्हें मोबाइल डिवाइस या स्मार्टफोन द्वारा स्कैन किया जा सकता है। वे आपके ग्राहकों को आपके ब्रांड से जोड़ने में बेहद प्रभावी हैं। क्यूआर कोड को किसी प्रकार के कूपन या अधिकतम परिणामों के लिए छूट के साथ जोड़ने का प्रयास करें।

अनुकूल हो! सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल मार्केटिंग अभियान विभिन्न प्रकार के उपकरणों पर संगत है। आपके अभियान को स्मार्ट फोन डिवाइस के ब्रांड पर समान दिखना चाहिए। गोलियों के बारे में मत भूलना: शायद आप अपने मोबाइल सामग्री को डिजिटल टैबलेट पर ठीक से प्रदर्शित करने के लिए अनुकूलित कर सकते हैं। यदि आपका अभियान कई उपकरणों को कवर करता है, तो आप अधिक लोगों तक पहुंचेंगे।

मोबाइल उपकरणों का उपयोग करते समय ठीक से लिंक करना याद रखें। अपने घर की वेबसाइट से लिंक न करें, अपनी वेबसाइट के मोबाइल संस्करण से लिंक करें ताकि आपके ग्राहकों को पूरी तस्वीर मिल सके। यदि आपके पास मोबाइल संस्करण नहीं है, तो आपको वास्तव में इस पर काम करने की आवश्यकता है और मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए एक है।

संदेश कम रखें। याद रखें, इस तेजी से पुस्तक दुनिया में कि सेलफोन अब का एक हिस्सा है, कम बेहतर है। व्यापार के लिए एक लंबी अपील को पढ़ने के लिए प्रत्यक्ष, लघु संदेश पढ़ने में कम समय लगता है। अपने संचार को प्रत्यक्ष और संक्षिप्त रखें ताकि लोग वास्तव में वही पढ़ें जो आप उन्हें भेजते हैं।

आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि मोबाइल मार्केटिंग आमतौर पर मौजूदा ग्राहकों के साथ अधिक कुशल होती है। किसी ऐसे व्यक्ति को प्राप्त करना कठिन है जिसने अपने मोबाइल फोन पर आपसे संदेश खोलने के लिए कभी आपके उत्पाद नहीं खरीदे हैं। अपने मौजूदा ग्राहकों पर अपने प्रयासों को केंद्रित करें और नए ग्राहकों को प्राप्त करने का एक और तरीका खोजें।

जब आपके पास एक बड़ी बिक्री जैसी घटना की योजना है, तो आप लोगों को अनुस्मारक संदेश भेज सकते हैं। आपको संभवतः लोगों को इसके बारे में दो सप्ताह पहले ही बता देना चाहिए, और फिर उन्हें घटना शुरू होने से कुछ घंटे पहले याद दिलाना चाहिए। एक घटना के बारे में लगातार संदेश न भेजें।

अपने मोबाइल मार्केटिंग क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म को सक्षम बनाने में विफलता, आपको महंगा पड़ेगा। उपलब्ध मोबाइल उपकरणों की विविधता चौंका देने वाली है, और संगत करने के लिए कई प्लेटफ़ॉर्म हैं। आपके विज्ञापन अभियान को आईफ़ोन, एंड्रॉइड डिवाइस, ब्लैकबेरी, विंडोज मोबाइल और टैबलेट डिवाइस को लक्षित करना चाहिए।

अंत में, मोबाइल मार्केटिंग के बारे में जानने के लिए बहुत कुछ है और बहुत कुछ है जो आप अपने संगठन के बारे में शब्द फैलाने में मदद कर सकते हैं। आपको दी गई सलाह का उपयोग करें और इसे इस तरह से उपयोग करें जो आपके लिए काम करता है। आदर्श रूप में, आप अपने लक्ष्य बाजार को सटीकता के साथ मार सकते हैं।

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