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Como manter clientes fiéis leais usando o Mobile Marketing

Como manter clientes fiéis leais usando o Mobile Marketing

Você sabia que as mensagens SMS são recebidas e visualizadas em média em quatro minutos? Isso torna bastante óbvio que, se você ainda não considerou o marketing móvel, isso pode ser exatamente o que sua empresa precisa. Leia este artigo para obter mais informações excelentes, como este exemplo.

Seja rápido com suas mensagens. Isso combina perfeitamente com ser relevante. Você pode enviar um e-mail sobre algo acontecendo, mas nem sempre é traduzido quando você precisa enviar uma mensagem de texto. Não seja muito cedo ou muito tarde com suas mensagens. Por exemplo, você pode anunciar uma venda minutos antes da abertura da loja, versus dias.

Considere iniciar uma campanha de código curto para aumentar seu banco de dados de marketing para celular. Pedir aos clientes que enviem um código de texto para se inscreverem nas atualizações de mensagens pode gerar aumentos significativos em seu banco de dados e também garantir que apenas aqueles que desejam receber comunicações o façam. Anuncie sua campanha de código curto em sites de mídia social, seu site e qualquer material de marketing impresso.

Facilite a exclusão de suas mensagens por um cliente. Se um cliente não deseja mais receber mensagens móveis da sua empresa, você deve ter um código simples que pode ser enviado por texto para você se remover. Ter um processo muito complicado pode fazer com que as pessoas removam todos os seus negócios da vida.

Torne seu site facilmente navegável para dispositivos móveis. Embora você saiba que seu site funciona em computadores e tablets maiores, é necessário garantir que ele funcione também para celulares. Teste-o usando seu próprio dispositivo móvel para ver como ele lida e faça as alterações necessárias.

Verifique se seus clientes sabem que seus negócios são apreciados. Ofereça a eles ofertas especiais, descontos com base em metas básicas ou até mesmo uma simples nota de agradecimento. Eles precisam saber que você valoriza os negócios deles ou podem levá-los a alguém que dará esse passo extra.

Forneça um valor melhor para seus clientes móveis, criando uma opção de banco de dados de inscrição dedicada para eles. Isso permitirá que você forneça aos seus clientes um valor muito melhor e uma ótima experiência, enquanto simultaneamente oferece um retorno muito maior pelo seu dinheiro. É uma situação em que todos saem ganhando aqui.

Todos os profissionais de marketing móvel fariam bem em lembrar que o marketing móvel não é uma estratégia de marketing típica. De fato, não é realmente uma estratégia. É simplesmente um meio de comunicação. Tentar abordar o marketing móvel, como o marketing básico na internet, simplesmente não funcionará bem para você no final.

Lembre-se de que pode haver diferentes níveis de clientes móveis devido a várias influências externas; Observe também que, quando todo o mercado muda, a base de clientes também muda. Isso significa que você precisará acompanhar os novos lançamentos e manter-se atualizado sobre as tendências da tecnologia para se manter competitivo.

A localização de seus clientes faz uma grande diferença na maneira como você faz marketing para eles. Lembre-se de usar o contexto adequado para o marketing para celular. Se seus clientes estão fora de casa em uma tarde de sábado, você realmente acha que será capaz de influenciá-los com alguma oferta? Perceba onde eles estão e o que estão fazendo, pelo menos da melhor maneira possível.

É importante lembrar que nem todas as pessoas usam a mesma plataforma móvel. Em um mundo em que as pessoas usam telefones celulares, tablets, laptops e outros dispositivos móveis, é templo correr livre absolutamente necessário para fazer seus anúncios se espalharem por várias plataformas. Dessa forma, você poderá alcançar mais pessoas.

Ter um código QR é um fator importante no marketing para celular. Os códigos QR são os novos códigos de caixa que podem ser digitalizados por um dispositivo móvel ou smartphone. Eles são extremamente eficazes para conectar seus clientes à sua marca. Tente vincular o código QR a algum tipo de cupom ou desconto para obter o máximo de resultados.

Seja adaptável! Verifique se sua campanha de marketing para celular é compatível com diferentes tipos de dispositivos. Sua campanha deve ter a mesma aparência em uma marca de dispositivo de smartphone. Não se esqueça dos tablets: talvez você possa adaptar seu material móvel para ser exibido corretamente em um tablet digital. Você alcançará mais pessoas se sua campanha cobrir vários dispositivos.

Lembre-se de vincular corretamente ao usar dispositivos móveis. Não vincule ao site da sua casa, vincule à versão móvel do site para que seus clientes possam ter uma imagem completa. Se você não possui uma versão móvel, você realmente precisa trabalhar nela e ter uma para os usuários móveis.

Mantenha as mensagens curtas. Lembre-se, neste mundo de ritmo acelerado do qual os celulares agora fazem parte, quanto menor, melhor. Leva menos tempo para ler uma mensagem curta e direta do que para ler um apelo demorado para os negócios. Mantenha sua comunicação direta e concisa, para que as pessoas realmente leiam o que você as envia.

Você deve ter em mente que o marketing móvel geralmente é mais eficiente com os clientes existentes. É difícil conseguir que alguém que nunca comprou seus produtos abra uma mensagem sua em seus celulares. Concentre seus esforços nos clientes existentes e encontre outra maneira de obter novos clientes.

Quando você planeja um evento, como uma grande venda, pode enviar mensagens de lembrete para as pessoas. Você provavelmente deve informar as pessoas com duas semanas de antecedência e depois lembrá-las sobre o evento algumas horas antes do início. Não envie mensagens constantemente sobre um evento.

Falha em tornar seu marketing móvel compatível com várias plataformas, custará caro. A variedade de dispositivos móveis disponíveis é impressionante e existem várias plataformas para serem compatíveis. Sua campanha de publicidade deve segmentar iPhones, dispositivos Android, Blackberry, Windows mobile e tablets.

Em conclusão, há muito a aprender sobre marketing móvel e muito que você pode fazer para ajudar a espalhar a notícia sobre sua organização. Use o conselho fornecido a você e use-o de uma maneira que funcione para você. Idealmente, você pode atingir seu mercado-alvo com a máxima precisão.

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